为推动党史学习教育走深走实，档案馆把党史学习教育与推动提升档案服务能力结合起来，积极组织开展“我为师生办实事”实践活动，把党史学习教育成效转化为工作动力和实实在在的工作成果。

档案馆牢固树立大局意识和服务意识，不断简化利用手续，在进一步完善现场查档、电话查档、网络查档等服务方式的同时，开通了档案远程服务利用平台，利用者通过线上提供查档需求，档案馆线上发送或线下寄送档案，实现查档“零跑腿”。自党史学习教育开展以来，档案馆多渠道、全方位地为教育部学位认证中心、用人单位、校内部门、师生个人等提供档案专项审核、部队提干、申请落户、房产继承、职务晋升、职称评定、退休审批、研究生复试、出国求学、毕业证明书、学位证明书补办等查阅利用服务，累计接待查询600余人次，受到利用者一致好评。

鉴于学校多校区办学现状，为提高学校各部门档案归档率、准确率和完整率，档案馆举办了全校兼职档案员培训，还通过档案微信工作群、电话及上门等多种方式对各部门归档进行业务指导。同时，不定期安排人员专门到南昌校区接收档案，为各部门归档提供了便利服务。

此外，为提高工作效率和服务水平，档案馆近期开始实行“AB岗工作制度”，要求工作人员具备多岗工作能力，掌握相关档案业务技能，做到特殊情况相互补位、岗不缺位，确保来电有人答，来访有人接，来件有人办，实现服务“零缺位”。

“我为师生办实事”，不仅需要有办实事的热情，更需要有办实事的能力。下一步，档案馆将进一步深化党史学习教育，强化政治引领，以满足学校发展和师生需要为出发点，以利用者满意为落脚点，夯实基础，提升内涵，全面推进档案资源体系、档案利用体系、档案安全体系和档案信息化“四个体系”建设，积极为师生提供“态度最好”“效率最高”“程序最简”的热情高效优质服务。 （文/图 余国辉）